Компания «Ланта-Тур» отказывается предоставлять информацию о своих белгородских клиентах

Один из российских туроператоров «Ланта-тур вояж» в прошлую пятницу, 27 января, объявил о приостановке деятельности. Администрации отелей Таиланда, Индии и Гоа, где проживали клиенты «Ланта-тур вояж», требовала от российских туристов оплату за проживание в отеле. В случае отказа россиян выселяли из отелей. Также было несколько случаев, когда туристов держали в заложниках в отеле, препятствуя выезду в аэропорт.

По данным Ростуризма за рубежом остаются 2 385 туристов, большинство из них в Таиланде — около 900 человек. Во Вьетнаме, Чехии и Индии — приблизительно по 300 туристов. В остальных странах около 100 человек.

Вчера Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело о мошенничестве в особо крупном размере в отношении администрации компании «Ланта-тур». Страховщик фирмы «Ингосстрах» заявил, что выплатит пострадавшим туристам страховку в общей сумме 100 миллионов рублей.

Как сообщила Елена Амельченко-Старосветская, начальник отдела туризма Департамента экономического развития Белгородской области, на сегодняшний день никто из жителей Белгорода и области не обращался с жалобами на компанию «Ланта-тур».

Компания всего лишь месяц назад открыла свое представительство в Белгороде по адресу: улица Николая Чумичова, 38. Также «Ланта-тур» сотрудничала с несколькими турфирмами Белгорода, от которых информации о пострадавших туристах в департамент не поступала.

В московском офисе компании «Ланта-Тур» и в белгородском офисе компании отказались предоставлять информацию по этому вопросу.

Возьмите на заметку

Информацию о порядке выплаты страховки и список необходимых документов можно найти на сайте: www.lantatur.ru

В данный момент работают «горячие линии» «Ланта-тур вояж» (8-495-786-68-60), Ростуризма (8-495-607-39-49 и 8-985-226-82-71), Роспотребнадзора (8-800-100-00-04) и Общественной палаты РФ (8-800-250-68-60), «Ингосстраха» 8 (495) 956-55-55; 8 (495) 232-32-11.

Телефон отдела туризма Департамента экономического развития Белгородской области —8(4722)52-49-94.