Белгородский губернатор Гладков ужесточает контроль за чиновниками

«Бумаги не главное, главное — помочь человеку» — под таким девизом прошло заседание правительства Белгородской области 30 марта. Министр общественных коммуникаций Оксана Тарантова представила статистику: поток жалоб от жителей региона вырос почти на 500 единиц по сравнению с осенью. Если раньше людей больше волновали дороги и «коммуналка», то теперь в топ вышла тема мобильной связи и интернета.

Губернатор Вячеслав Гладков жёстко раскритиковал ведомственный формализм. Чиновников, которые «прячутся за канцелярит» и не могут внятно объяснить свои решения, отправят на доучивание.

Досталось и мусорному оператору — ООО «Центр экологической безопасности». Компания не успела ответить на 11 жалоб в срок, и теперь в отношении её сотрудников проведут служебное расследование.

Усилить персональную ответственность решили и в администрации губернатора: Татьяна Ковалюк, начальник управления по работе с обращениями, лично возьмёт на контроль 50 сложных кейсов — от проблем в медицине до вопросов соцзащиты в Белгороде и Старом Осколе. Через неделю она должна отчитаться, довольны ли люди полученными ответами.

Особый акцент глава региона сделал на истории многодетной семьи из Волоконовки: людям сократили выплаты, но так и не объяснили почему. Гладков подчеркнул: задача власти — не отписаться, а реально решить проблему и сделать это понятным языком.