Белгородцы пожаловались, что соцработник будет убирать не четырежды, а дважды в месяц
В регионе изменился пакет социальных услуг, а тем, кто пользуется услугами социального работника, предлагают подписать новые договоры
«Я инвалид второй группы, перенесла два инсульта, даже согнуться сама не могу. Пользуюсь услугами социального работника, плачу за это 738 рублей 50 копеек в месяц. Мой прежний договор действует до 2021 года, однако в этом году мне принесли новый договор, в котором написано, что услуг, предоставляемых за эти деньги, будет значительно меньше. Например, мне больше не будут приносить питьевую воду. Значит, хорошего чая больше не выпить. А ещё делать влажную уборку в квартире будут не четыре, а два раза в месяц, это в договоре написано, а в перечне услуг написано, что и вовсе один раз! Взамен социальный работник должен делать гимнастику с пенсионерами и выводить на улицу на прогулку, которая (внимание!) длится пять минут! Как вы думаете, я за это время хотя бы одеться после двух инсультов на улицу успею? Куда мне обратиться с претензиями по этому поводу?
Анна Александровна, пенсионерка из Белгорода».
Как сообщили корреспондентам «МОЁ! Белгород» в управлении социальной защиты Белгородской области, данные положения оговорены в статье 32 Федерального закона от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», размер ежемесячной платы за предоставление услуг на дому рассчитывается на основе установленных тарифов и при этом не может превышать 50%-й разницы между величиной среднедушевого дохода получателя услуг и предельной величиной среднедушевого дохода.
Соцобслуживание на дому в Белгородской области осуществляется по трехуровневой системе, предусматривающей адресный подход в зависимости от состояния здоровья гражданина и его нуждаемости в тех или иных услугах. Ежемесячный объем услуг установлен в соответствии с методическими рекомендациями по определению норм нагрузки социального работника, утвержденными приказом Минтруда РФ от 15.10.2015 № 725.
Постановлением правительства Белгородской области от 4.02.2019 № 58-пп
предусмотрен предельный уровень платы за предоставление соцуслуг: I уровень — 554 руб., II уровень — 738 руб., III уровень — 1 200 руб.
Также в управлении социальной защиты рассказали, что пять минут — это не время прогулки, подопечный сможет провести на улице столько времени, сколько захочет, а время, в которое социальный работник помогает собраться на прогулку. Если времени или услуг нужно меньше либо, наоборот, больше, можно заключить договор об оказании социальных услуг другого уровня — первого или третьего.
