Белгородская служба «122» начнет давать консультации по беженцам

В Белгородской области операторы «122» начнут давать консультации относительно беженцев. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона. 

По данным источника, позвонить по этому номеру могут как вынужденно покинувшие свои дома жители Украины и ЛДНР, так и белгородцы. Первым операторы дадут пояснения по вопросам размещения, оформления документов и оказания медицинской помощи, получения выплат. Белгородцам подскажут, как оказать помощь беженцам, а также предоставят информацию о покинувших соседнее государство родственниках. Звонки принимают с 8:00 до 18:00.

 «Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа готового у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился», – отметила руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.

Отметим, что колл-центр запустили в разгар коронавируса. Ранее операторы консультировали только по вопросам, касающимся инфекции, передавали запросы на вызов врачей на дом и соединяли с врачами для дистанционной консультации.