Белгородцам рассказали о работе горячей линии по коронавирусу

На вопросы граждан ежедневно отвечают 20 специалистов

21.10.2020 11:28
1 1151
vk.com/it_department_belgorod

Белгородцам рассказали о работе горячей линии по коронавирусу. Информацию предоставил департамент цифрового развития региона.

По данным источника, в связи с ростом числа заболевших, 9 октября работу колл-центра модернизировали. Теперь ежедневно на вопросы граждан отвечают двадцать специалистов. Одиннадцать из них – медики (специалисты областного центра медицинской профилактики), еще девять- обученные сотрудники МФЦ.  

Сотрудники принимают звонки с 7:00 до 21:00 без перерывов и выходных. За день поступает порядка 600 обращений, все они фиксируются в специальной программе с номерами телефонов обратившихся, чтобы всегда можно было обеспечить обратную связь.

Напомним, получить ответы на вопросы, связанные с распространением коронавируса в Белгородской области можно по телефону:8(800)707-10-03