Белгородцам рассказали о работе горячей линии по коронавирусу
На вопросы граждан ежедневно отвечают 20 специалистов
Белгородцам рассказали о работе горячей линии по коронавирусу. Информацию предоставил департамент цифрового развития региона.
По данным источника, в связи с ростом числа заболевших, 9 октября работу колл-центра модернизировали. Теперь ежедневно на вопросы граждан отвечают двадцать специалистов. Одиннадцать из них – медики (специалисты областного центра медицинской профилактики), еще девять - обученные сотрудники МФЦ.
Сотрудники принимают звонки с 7:00 до 21:00 без перерывов и выходных. За день поступает порядка 600 обращений, все они фиксируются в специальной программе с номерами телефонов обратившихся, чтобы всегда можно было обеспечить обратную связь.
Напомним, получить ответы на вопросы, связанные с распространением коронавируса в Белгородской области можно по телефону 8(800)707-10-03