Белгородцы могут пожаловаться на чиновников через «Платформу обратной связи»
В регионе доступен сервис онлайн-обращений в более чем 1800 госорганизаций
Белгородцы могут обратиться с вопросом или жалобой с помощью «Платформы обратной связи»
Как сообщили в министерстве цифрового развития Белгородской области, с начала года рассмотрено более 3 000 обращений от белгородцев. Инструменты для передачи заявлений размещены на официальных страницах социальных сетей и сайтов органов власти в виде специальных баннеров. Они переводят пользователя на страницу заполнения формы. Выбрав нужную сферу, белгородцам нужно описать суть проблемы или идею. Представители государственной организации рассмотрят заявку в течение 30 дней.
Белгородцы также могут передать обращение и принять участие в опросах напрямую через сайт государственных услуг. Чтобы составлять и отправлять оперативные заявки, рекомендуется скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
С помощью карты территории региона можно выбрать конкретное место, на которое стоит обратить внимание сотрудникам госучреждений, приложить фото или видео. Также система позволяет увидеть жалобы и предложения других пользователей и статус их рассмотрения профильными органами власти. Приложение доступно на платформах: GooglePlay, RuStore, AppStore, AppGallery.