Белгородцам помогут защититься от коллекторов

В обращении содержится просьба проверить взыскателей, терроризирующих родственников должников в четырёх регионах, — Белгородской области, Краснодарском крае, Челябинской области и Москве.

— Мы собрали типичные жалобы, в которых граждане говорят о нарушениях, которые могут быть квалифицированы как передача персональных данных и сведений, составляющих банковскую тайну, третьим лицам и направили запрос в Генпрокуратуру, на имя Генерального прокурора РФ Юрия Чайки с просьбой провести проверку и принять необходимые меры к нарушителям закона, — сообщил руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Виктор Климов. — Недопустима ситуация, когда о тяжёлом финансовом положении человека информируют всё его окружение — друзей, родственников, работодателя, воспитателя детского сада и других, совершенно непричастных к финансовым делам гражданина людей. Информация о том, что человек должен деньги и испытывает трудности придаётся огласке на стенах и дверях подъездов, во дворах и на заборах. Это незаконно, и мы надеемся на соответствующую реакцию прокуратуры.

Он напомнил, что с 1 января 2017 года финансовый рынок живет в условиях нового федерального закона ФЗ-230, защищающего права гражданина-должника при осуществлении взыскания. Закон о защите прав граждан при взыскании прямо обозначает круг людей, с которыми имеет право общаться коллектор при взыскании долга, и частоту звонков, СМС и писем в течение недели и месяца.

Так, коллекторы могут общаться только непосредственно с гражданином, взявшим деньги в долг, при этом встречаться с ним не чаще раза в неделю, беседовать по телефону — не чаще двух раз в неделю, писать СМС и другие сообщения — не чаще четырёх раз в неделю. Установлен и ночной режим тишины — нельзя беспокоить должника с 22.00 до 8.00 в будние дни, по выходным и праздникам — с 20.00 до 9.00. Закон также прямо запрещает взыскателям общаться с родственниками, знакомыми, коллегами, соседями и друзьями должника, если на это не получено письменного согласия.

Активисты Народного фронта продолжат работу с обращениями граждан о незаконных действиях коллекторов и будут добиваться проверок фактов нарушения закона, защищающего права должников при осуществлении взыскания.