На сайте белгородского МФЦ теперь можно проконсультироваться со специалистом по видеосвязи
Сотрудники МФЦ начали консультировать граждан в режиме онлайн по видеосвязи. Сделать это можно с помощью официального сайта МФЦ.
«Мы поможем решить любой вопрос, связанный с работой на портале госуслуг, а также окажем консультационную поддержку при оформлении иных услуг в электронном виде — расскажем, как пользоваться электронной регистратурой, оформить запись к врачу или вызов врача на дом», — рассказала руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.
Для подачи заявки на онлайн-консультацию необходимо зайти на сайт МФЦ, перейти в раздел «Онлайн-приёмная», авторизоваться в личном кабинете через портал госуслуг. После нажатия на кнопку «Подать заявку», расположенную на главной странице сайта, пользователь будет перенаправлен на заполнение анкеты, в которой необходимо выбрать «Консультация по работе на «Госуслугах» и иных госсервисах», кратко описать суть вопроса и уточнить место получения консультативной помощи — личный компьютер, далее — выбрать свободную дату и время.
Отметим, что сервис разработали для пожилых и маломобильных граждан, а также для тех, кто хочет получить экспертную консультацию, чтобы не тратить время на личное посещение многофункционального центра.