Жительница Губкина отсудила 10 000 морального вреда у турагента
В агентстве женщине рассказали, что не смогут предоставить оплаченные услуги в полном объеме, но деньги за путевку полностью возвращать не стали
Жительница Губкина купила пакетный тур на двоих человек, планировала отдохнуть в Чехии, заплатила за путёвку 109 400 рублей у турагента, работавшего от имени туроператора «ПанорамаТур». Когда женщине рассказали, что не смогут предоставить оплаченные услуги в полном объёме, она потребовала вернуть деньги, выплаченные за путевку, однако ей вернули только 3 915 рублей.
Как сообщают на сайте Роспотребнадзора по Белгородской области, женщина обратилась в Губкинский городской суд, привлекла к рассмотрению дела для дачи заключения специалистов территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском городском округе. По решению суда женщине выплатят 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штрафа и неустойки в размере 308 664 тысячи рублей за нарушение прав потребителя. Решение суда вступило в законную силу.