Вызвать экстренные службы в Белгородской области стало возможным по одному номеру
В Белгородской области успешно завершилась государственная приёмка «Системы-112». Это второй регион в России, где её успешно реализовали.
В 2011 году начали разрабатывать данную систему и с 2012 года на территории области занимались её реализацией. С 1 по 3 ноября этого года специальная комиссия, в которую вошли представители областной администрации, МЧС, Минкомсвязи, МВД, ФСБ, Минрегиона, Минздравсоцразвития, Роскомнадзора и операторов сотовой связи, оценивали работу системы. Все дали единогласное заключение о том, что она готова к эксплуатации. В итоге по единому номеру можно вызвать: пожарных, полицию, скорую помощь, газовую службу, службу безопасности и службы коммунального хозяйства (горводоканала, теплоэнергетиков).
Финансировался проект областным бюджетом, из него в течение пяти лет выделили 140 млн рублей на построение данного проекта. Также 70 млн рублей было выделено из федерального бюджета.
— Это многоуровневый проект системы управления приёма звонков экстренными службами. Она позволяет быстрее и эффективнее реагировать на возникающие чрезвычайные ситуации: пожары, дорожно-транспортные происшествия, аварии, катастрофы и все события, которые касаются нарушений жизнедеятельности людей, — прокомментировал Сергей Потапов начальник Главного управления МЧС России по Белгородской области.
Центр обработки вызовов «Системы-112» находится в микрорайоне Северный, начал свою работу в январе прошлого года. Он представляет собой современный комплекс, предназначенный для приема и обработки звонков, поступающих по единому номеру вызова экстренных оперативных служб 112 от населения региона. Также сюда автоматически переадресовываются все звонки, не принятые по каким-либо причинам в течение 8 секунд Едиными дежурно-диспетчерскими службами районов, что обеспечивает 100% приём обращений.
Приём звонков происходит по территориальному признаку, то есть если вы находитесь в Прохоровском районе, то на звонок ответит диспетчер этого района. И так по всем районам области. За 2016 год по единому номеру было 975 тыс. обращений, за десять месяцев 2017 года поступило более одного миллиона звонков.
По словам Сергея Петровича, эта система позволит человеку обратиться за помощью по принципу «одного окна» в случае происшествия. Всем известно, что службы экстренного реагирования не работают в одиночку. На происшествие выезжает и пожарная служба, и скорая, и полиция. В чрезвычайных случаях человеку некогда звонить по отдельным номерам и вызывать службы. Для этого и разработана «Система-112». В результате сокращается время реагирования на обращение в два раза.
На данный момент продолжается совершенствование системы и интеграция её в систему ГЛОНАСС, что позволит определить местонахождение человека. Современные автомобили оборудованы навигационной системой, и водители при аварии могут вызвать спасателей просто нажав одну кнопку. Такая же система в скором времени заработает и с мобильными телефонами.