Жители Белгородской области смогут вновь дозвониться до поликлиник
В регионе пообещали усовершенствовать многоканальную связь
Жители Белгородской область смогут вновь дозвониться до поликлиник, связаться с которыми в последние недели становится все сложнее. Об этом сообщает оперативный штаб со ссылкой на заместителя руководителя департамента здравоохранения региона Людмилу Крылову.
Как стало известно, в регионе решили усовершенствовать многоканальную связь из-за многочисленных жалоб пациентов, которые не могут дозвониться в регистратуру, чтобы вызвать врача. Теперь рабочий день регистраторов будет продлен до 19:00, а помогать принимать звонки будет вспомогательный медперсонал, имеющий соответствующую квалификацию: медсестры из физиотерапевтических кабинетов, студенты старших курсов медицинского колледжа.
«Если вы не дозвонились в поликлинику и вам очень плохо — речь не идёт о температуре 37 и лёгком недомогании, вы имеете право вызвать скорую», — подчеркнула Людмила Крылова.
Напомним, пациенты жалуются на загруженность поликлиник на протяжении двух недель. Ежедневно количество вызовов растет. Согласно последним данным 6 октября врачей попросили о помощи 1 194 раза.