Белгородцы стали реже жаловаться на банки

Белгородцы начали реже жаловаться на банки. Об этом сообщает пресс-служба отделения по Белгородской области ГУ Банка России.

По данным источника, динамику выявили, проанализировав данные за первые три месяца 2021 года. Белгородцы подали 645 обращений в ЦБ РФ, что на 6% меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года.

Больше половины всех обращений касалось работы банков. Вместе с тем это на 2% меньше, чем за тот же период прошлого года. Треть жалоб составляли вопросы потребительского кредитования. Также белгородцы 38 раз сообщали о навязывании в офисах банков дополнительных услуг и продаже одних финансовых продуктов под видом других. 30 раз жители нашей области пожаловались на кибермошенничество, социальную инженерию и списание средств без согласия клиента.

Взаимоотношения жителей региона со страховыми компаниями затрагивали 110 жалоб. Причем их количество по сравнению с тем же периодом прошлого года уменьшилось почти в два раза.  Граждане стали реже жаловаться на нарушение сроков выплаты страхового возмещения по ОСАГО и вопросы, связанные со страхованием жизни и здоровья.

На микрофинансовые организации от белгородцев поступила 101 жалоба. Наибольшее число вопросов касалось реструктуризации займов. 15 раз белгородцы поднимали вопросы относительно действий по возврату задолженности, 10 раз жаловались на навязывание услуг.