МФЦ из Белгородской области стал лучшим в России
Победу Разуменский МФЦ одержал в категории «малые города»
МФЦ из Белгородской области стал лучшим в России
В 2020 году разуменский МФЦ, как и многие другие, перестроил свою работу в связи с ограничениями из-за COVID- 19. Сотрудники, которые не занимались приёмом граждан, были задействованы в работе с гражданами через кол-центры, отвечали на вопросы в чатах на сайтах МФЦ и по другим каналам.
В рамках всероссийского конкурса «Лучший МФЦ 2020» центры оценивали по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности. Победу Разуменский МФЦ одержал в категории «малые города», став лучшим среди 85 конкурсантов.
—МФЦ для многих граждан – основная точка входа для получения государственных и муниципальных услуг наряду с электронным порталом госуслуг. Поэтому для нас важно, чтобы жители получали услуги быстро и качественно, а пребывание в МФЦ было максимально комфортным, —отметил первый заместитель губернатора – начальник департамента цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников. —Для этого мы постоянно работаем над повышением эффективности и делаем услуги доступными в разных форматах.