Белгородцев просят вызывать врачей через «Госуслуги»
Линия «122» перегружена
Белгородцев просят вызывать врачей через Госуслуги
Жителей Белгородской области просят вызывать врачей через портал госуслуг или сайт электронной регистратуры. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона.
По данным источника, рекомендация связана с загруженностью линии «122». Сами граждане уже на протяжении двух недель жалуются на длительное ожидание ответа оператора. За день те отвечают примерно на 6 000 звонков, а 30% операторов находятся на больничном.
Новый сервис на госуслугах позволит вызвать врача не только себе, но и другому человеку, а региональный портал электронной регистратуры — себе и своему ребёнку. При этом важно, чтобы информация о детях была занесена в личный кабинет на госуслугах, тогда она автоматически появится и в электронной регистратуре. И в первом, и во втором случае на оформление вызова уйдёт одна-две минуты. Данные сразу передаются в медучреждения, и пациенту назначается врач. То, насколько быстро он приедет, зависит от общей загруженности поликлиники.
Важно один раз корректно настроить учетную запись (в том числе прикрепление к поликлинике), чтобы потом пользоваться сервисом в полном объеме. Если возникнут сбои, на обоих ресурсах есть сервис обратной связи, куда следует написать о неполадках.