Белгородцев больше волнуют проблемы в сфере ЖКХ
В 2016 году в администрацию города Белгорода поступило более 8 тысяч обращений
На оперативном совещании в мэрии областного центра подвели итоги работы с письмами и обращениями граждан в 2016 году. Начальник отдела писем и приема граждан Марина Ломановская сообщила, что в администрацию Белгорода и её структурные подразделения поступило 8 224 обращений, что на 9,8% больше, чем в 2015 году.
3 421 обращение поступило в электронной форме и 3 786 — в виде письменных обращений, направленных через почтовую связь, либо лично, это на 382 единицы больше, чем в прошлом году. Устных обращений поступило 1 017 (или 12% от общего количества обращений). Этот показатель в сравнении с прошлым годом увеличился на 83 единицы.
В ходе личных приёмов должностными лицами принято от граждан 254 обращения, или 3% от общего числа обращений, это на 1% меньше, чем в 2015 году. Жителей города, обратившихся в структурные подразделения администрации, больше всего волнуют вопросы в жилищно-коммунальной сфере. Как отметила Марина Ломановская, это вопросы теплоснабжения жилых помещений, неудовлетворительной деятельности управляющих компаний, несогласие с размером платы за жилищно-коммунальные услуги — количество таких вопросов 75% от общего количества.