В белгородских поликлиниках создадут «вежливую регистратуру»
В городской поликлинике уже приняли на работу специалиста по работе с населением и психолога
В поликлиниках в Белгороде создадут «вежливую регистратуру». Служба контроля качества ежедневно проверяет систему записи на приём к врачу.
В учреждении, объединившем городские поликлиники, уже приняли на работу психолога и специалиста по работе с населением, сообщает главный врач «городской поликлиники Белгорода» Ольга Полякова.
В сетевом издании «Фонарь» сообщают, что, по словам Ольги Поляковой, психолог общается с администраторами, поскольку пациенты в первую очередь начинают общение с регистраторами и администраторами, проводятся занятия, определяется концепция поведения. Главврач также сообщила, что в Белгороде действует удобная система записи на прием, которую ежедневно проверяет служба качества, отмечается, сколько человек приходят на прием к каждому из специалистов.