Белгородцам рассказали, что делать, если автобус сломался, а поездка оплачена
Пассажиры вправе пересесть на дублирующий автобус и доехать до пункта назначения бесплатно
Жителям Белгорода рассказали, что делать, если поездка оплачена, а автобус сломался по дороге. Инструкцию к действию озвучил глава Единой транспортной компании Александр Васильченко в прямом эфире с телеграм-каналом «Белгород №1».
На возникшие сложности в комментариях пожаловался один из пользователей социальной сети. Молодой человек рассказал, что попал в неприятную ситуацию и подал заявление о возврате средств для поездку. Однако деньги он так и не получил, несмотря на то, что прошло два месяца.
Как оказалось, возврат средств за поездки не предусмотрен. Однако пассажиры вправе пересесть на дублирующий автобус и добраться до пункта назначения бесплатно. Для этого понадобится проездной билет из первого автобуса. Также водитель сломавшегося транспорта должен будет предупредить коллег о сложившейся ситуации.