Белгородцам объяснили причину перебоев с дистанционным обучением
Дело оказалось не в образовательной платформе
Белгородцам объяснили причину перебоев с дистанционкой
Жителям Белгородской области объяснили возможную причину перебоев с дистанционным обучением. Комментарий предоставила пресс-служба платформы «Сферум».
Напомним, на прошлой неделе родители попросили перевести хотя бы часть предметов на другую образовательную платформу, посчитав, что действующая не справляется с наплывом пользователей. Многие решили так из-за перебоев. Но в «Сферуме» сообщили, что проблем со стороны платформы не возникало.
«За прошлую неделю «Сферумом» воспользовалось чуть более 50 тысяч учителей и учеников Белгородской области. Это около трети от общего числа зарегистрированных пользователей в регионе. Такое количество пользователей не является критическим для бесперебойного функционирования платформы. Также можем отметить, что сбои в работе платформы не зафиксированы. Возможно, причиной могло послужить нестабильное соединение с интернетом. Наша служба поддержки в случае возникновения проблем всегда просит пользователей проверять скорость доступа в интернет, из данной школы никто в техподдержку «Сферума» не обращался. Мы всегда готовы оперативно реагировать на обращения, а также учитываем пожелания всех участников образовательного процесса в работе над развитием функционала «Сферума», — сообщили в пресс-службе.