Белгородцы смогут записаться на приём к врио губернатора круглосуточно
На базе МФЦ открылся call-центр
Белгородцы смогут записаться на приём к врио губернатора круглосуточно. Об этом рассказал врио главы региона на своей странице в «Инстаграм».
Как сообщает Вячеслав Гладков, call-центр по приему звонков от жителей региона открылся на базе многофункционального центра.
«Приниматься звонки теперь будут круглосуточно. В выходные и ночное время будет работать автоответчик. Это позволит не оставить без внимания ни одно обращение», – написал Вячеслав Гладков на своей странице в соцсети.
В пресс-службе губернатора и правительства области добавили, что систему работы call-центра уже протестировали. Среднее время дозвона составило 9 секунд. Ни один звонок не остался без ответа. Каждому обратившемуся перезвонили и выяснили суть обращения.
Отметим, 10 марта руководитель региона Вячеслав Гладков проведет в Белгороде личный прием граждан, на который записались уже более 250 человек. При этом руководитель области принял решение сделать приемы по личным вопросам еженедельными, сохранив и выездные встречи с гражданами в муниципалитетах.
Напомним, в начале недели Вячеслав Гладков отчитал чиновников за то, что сам пытался записаться к себе на прием, но так и не смог. Глава региона назвал это саботажем. На следующий день об этом пошутил Иван Ургант на одном из федеральных каналов, в эфире передачи «Вечерний Ургант».