Цены на полках магазина и на кассе очень разнятся

Покупала конфеты в магазине "Каскад" на Преображенской. Трюфели молочные" продавали по акции с большой скидкой - по 254 рубля. Однако, на кассе выяснилось, что конфеты стоят более 38о рублей. Для пенсионера - значительная разница. Мы с кассиром прошлись к полке, увидели разницу в цене и сотрудник магазина сообщила, что акция в магазине сегодня завершилась, а я могу получить деньги за товар. Однако, на "горячей линии" сети мне сообщили, что я могу получить разницу в цене.

Подскажите, как мне действовать в данной ситуации.

Наталья Николаевна.